《溝通的五個境界》-讓你的Podcast節目更具吸引力

今天想跟大家分享的內容是關於Podcast的調性。

你有想過你常聽的Podcast是屬於什麼調性嗎?或是當你今天要做自己的節目時,你會用什麼調性來呈現你的內容?


不管你是製作方還是收聽方,相信我們都希望能從Podcast中獲得一些什麼,這些什麼包含了情感支持、情緒理解、知識或智慧、或是特殊需求(冥想、顯化….等),近一步思考,這些節目呈現什麼調性,讓你會固定守候在手機旁,等待新一集上架?

內容溝通的五個層次

最近我正在拜讀張忘形老師《順勢溝通》這本內容,

我發現第一章老師就為溝通做了很好的定義,把他的定義拿到Podcast來看,也是可以通用的。

以下我會簡單的介紹這五種層次,分別是:溝通、表達、說服、談判、辯論 。

​你可以試著回想,你常聽的節目是哪種類型,

如果換成是你自己要做節目的時候,你希望可以做出什麼調性的內容呢?


溝通(Interact)

  • 核心目的:理解對方,建立情感聯繫

在Podcast的應用中,最常用來回覆聽眾的問題、分享聽眾故事,並在節目中回應聽眾的需求。

這會讓聽眾有被同理的感受,也知道主持人與他們生活在同一個時空,也是個擁有喜怒哀樂的平常人。


表達(Express)

  • 核心目的:清晰呈現自己的想法,讓對方能理解但不要求全然認同。

在Podcast裡,可以透過說故事、分享經驗來達到清楚表達的效果。

大部分做Podcast的人,有很大的層面是想要分享自己的世界觀與價值觀,因此表達幾乎能在每個節目裡感受得到。節目裡最常用到的是主持人說話的語氣(可能會變得高亢,或是柔弱),也會依照他們想要表達的內容舉例,讓節目的表達更具感染力和理解度(例如,使用「故事」來包裝觀點)。

說服(Persuade)

  • 核心目的:鼓勵聽眾採取行動,做出改變。

這邊可以拆成兩個環節,一個是節目內容本身,另一個是節目的附加價值(購買、訂閱、分享)。節目內容本身會聚焦在主持人分享的主題,也許他要講的是投資應該要怎用什麼方式來進行才是正確的,就可以透過內容/例子來強化他觀點的說服力,

附加價值就是我們會聽到的廣告,主持人會說他的鋼絲頭因為使用了這個洗髮精再也不打結了,非常推薦跟他一樣擁有鋼絲頭困擾的人可以使用,現在還有買一送一的優惠,非常划算!

談判(Negotiate)

  • 核心目的:談判往往是妥協和協調的過程,適合在Podcast訪談或多方對話中應用。

談判聽起來好像要打起來,但在很多的訪談節目裡可以找到這個元素。例如當遇到來賓持不同立場時,如何以協商的方式維持對話和節目平衡。可能我本來並不認同這個概念,但是你說的論點我可以接受,簡單來說我們資源交換,用不同的立場與方式解決問題。

辯論(Debate)

  • 核心目的:辯論的重點在於展示邏輯,並讓觀眾理解不同觀點,而不是說服他們接受某種立場。

辯論型的節目我覺得最容易理解的例子,是百靈果的訪談內容。

百靈果有幾集訪談了不同的來賓,例如宋楚瑜蔡康永。在節目中可以看到很多不同價值觀的辯論,讓聽眾從彼此的觀點找到贊同或評分,看看是主持人還是來賓獲得青睞。這樣的內容很容易有收聽率,但也容易引戰,拿捏不當很容易成為炎上的話題。

以下整理五種類型

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結論

這五個溝通層次,可以照每一集你想要分享內容的目的單一使用,或是共同使用,這是可以持續優化的過程。

每一個溝通方式都能成為日常生活中讓對話更有效的工具,看在這個環節,你想要用什麼方式來跟對方說話。

對製作Podcast來說,這也是我們的核心目的,傳達我們的觀點、意念、想法,進而發揮我們想要的影響力。

試著拆解這些元素,你會從節目中聽見更多沒有意料到的弦外之音喔!

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